Secretariado - Profissão Sucesso - Parte 1

Cursos de Secretariado, existem muitos! O conteúdo é mesmo, mas se você pretende fazer um bom curso de secretariado, faça no IFRS.

Entrevista

Nossa entrevistada é Ana Ruth e  Silva Bohrer, 44 anos.  Secretária  na EMATER/RS-ASCAR, desde 1990. Com experiência comprovada há mais de 20 anos, destes, 12 anos Ana Ruth  trabalhou  nas Diretorias Administrativa e Técnica e atualmente na Presidência.

Secretária aos 40: Ana Ruth, na tua opinião, qual é o principal papel da Secretária atualmente?

Ana Ruth:  O papel de uma secretária passou por uma grande transformação, se antes éramos encarregadas das correspondências, manutenção de arquivos e atendimento telefônico,  simples rotina administrativa. A Secretária, hoje conquistou um espaço de grande relevância não somente na execução de suas atividades específicas, mas atuando também no contexto direcional e gerencial.  Devemos também ser dinâmicas, comunicativas, atualizadas e responsáveis.

Secretária aos 40: Sobre a postura do profissional de Secretariado, podes nos dizer se é importante transmitir uma imagem segura , positiva e confiante?

Ana Ruth: Sem dúvida. É fundamental ter sempre em mente que há uma série de atitudes que não está descrito nos códigos de todas as profissões, mas que são comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer. Atitudes de generosidade e cooperação no trabalho em equipe, mesmo quando a atividade é exercida solitariamente em uma sala, ela faz parte de um conjunto maior de atividades que dependem da melhor performance  na postura da Secretária. Uma postura pró-ativa só contribui para o engrandecimento do trabalho. 

Secretária aos 40: Quanto ao sigilo e ética na profissão de Secretária. O que tu tens a nos dizer sobre isso?

Ana Ruth: O Mercado de trabalho está cada vez mais exigênte com relação à formação de Secretárias. A beleza pode ser importante, mas deixou de ser fundamental para as empresas. Os pontos fortes da profissão são a expansão de limites com aumento de responsabilidade, cargo considerado de alta confiança. Por isso a necessidade de profissionais com característica discreta e perfil ético.

( por: Maria Cristina )

Dicas de Livros

Nós, secretárias após os 40 anos,  devemos estar bem informadas! Indico algumas obras literárias relacionadas a nossa profissão.
Espero que vocês gostem!

Sinopse:

O Livro trás uma coletânea de Capítulos que ao longo das páginas vão se conectando, perfilando assim a inteligência, competência, vivência de cada Colaborador para externar assim o seu apoio e colaboração a um dos segmentos profissionais de maior representatividade e importância nas organizações: O Secretariado Executivo, seja na função de Secretária ou de Secretário. Poucas obras até então publicadas ao segmento secretarial foram tão competentes em reunir num só volume um material que servirá de apoio a Alunos, Professores, Pesquisadores e Profissionais, tanto como leitura, consulta e até como referência obrigatória para Monografias ou TCC(s). Sem dúvida nenhuma, esta é uma obra para ser reconhecida e registrada como obra de valor. Prof. Ms. Antônio Pires de Carvalho

Visite o site: http://www.portalsosecretariado.com.br/

Ferramentas para o Secretariado Executivo

Alexandre José Schumacher
Keyla Christina Almeida Portela

Um pouco sobre mim!

Com a criação deste blog, “Secretária aos 40”, aproveitando a deixa, resolvi escrever minha biografia.

Sou Maria Cristina de Holleben, nascida em 27 de agosto em Erechim/RS, Brasil.

Sou divorciada e tenho um filho maravilhoso.

Meus pais, Luiz Antônio de Holleben Filho e Antonia Gladis Franciosi (infelizmente já falecidos, estão ao lado do Papai do Céu), tiveram 8 filhos, eu, sou a terceira mais velha, são 4 mulheres e 4 homens. Hoje tenho 53 anos, mas não parece!

Nasci em uma família de classe média alta (naquela época era, né!). Meu pai foi Contabilista e graças aos seus conhecimentos e dedicação, por várias vezes foi condecorado o melhor contador do RS. Algumas vezes participei em Congressos com ele. Minha mãe além das lidas do lar, e convenhamos com 8 filhos (não era pouco!), mesmo assim ajudava meu pai. Foi uma mulher de garra, (uma verdadeira Amélia). Exemplo de dedicação e carinho com nossa família.

Desde quando me lembro, sempre fui uma filha carinhosa, ajudava meu pai, desde meus 10-12 anos, ele me incentivou ensinando-me serviços contábeis (datilografia, diário, razão, balancete, etc). Ajudava também minha mãe com as tarefas da casa. O que eu mais gostava de fazer era cozinhar e ainda gosto! Meus dotes culinários vêm desde a adolescência.

Sempre fui uma boa aluna também. Adorava e adoro estudar e quando faço algum curso quero sempre aproveitar 100% do que estou fazendo. Em outros aspectos da vida eu sei que ser o 1° não quer dizer que é o melhor para o indivíduo.

Tive uma adolescência tranquila. Ainda que com os mesmos problemas e as mesmas aflições da adolescência. Tive ansiedades, aflições, problemas, era uma pessoa muito ativa, mas tímida.

Fiz o curso de Técnico em Contabilidade, de 1978 a 1980 no Instituto Barão do Rio Branco no início em Erval Grande e após em Erechim/RS.

Em 1980, prestei concurso para Assistente Administrativo da ASCAR-EMATER/RS e, fui aprovada. Comecei a trabalhar em 1° de outubro do mesmo ano em Erval Grande, cidade onde morávamos.

Em março de 1981 cometi o que considero um dos atos mais irresponsáveis de minha existência. Casei. Desta união, de 5 anos, entre idas e vindas, nasceu em 15 de agosto do mesmo ano, Rhonzi que é a razão do meu viver. Filho te amo muito, muito, muito!

Em 1990 fui trabalhar no Escritório Municipal de Erechim/RS, na mesma função.

Em 2006, me transferi para o Escritório Central da ASCAR-EMATER/RS, onde estou até  hoje. Agora com mais responsabilidades, pois atuo como Secretária, da Diretoria e Superintendência Administrativa.

Minhas atribuições são basicamente: - Recepção; - Atendimento telefônico; - Elaboração e digitação de correspondências; - Controle de agenda; - Prestação e controle de contas; - Serviço de protocolo; - Organização de Arquivo; - Controle de materiais e patrimônio; - Organização de eventos e reuniões; – Aquisição de passagens aéreas reserva de hotéis no Brasil e Exterior.

Sempre fui autodidata, (quando tenho tempo, ocupo!), fiz curso de espanhol pela internet, além do curso de fotografia, correspondências, desenho publicitário, entre outros.

Em 2008 decidi ocupar melhor meu tempo disponível à noite, e prestei exame de seleção para o Curso de Técnico em Secretariado, do Instituto Federal do Rio Grande do Sul, IFRS em Porto Alegre. O meu objetivo maior é o aperfeiçoamento, pois a função que exerço exige. Obtive aprovação no 9° lugar, entre as 25 vagas existentes. Fiquei muito feliz, pois há uns 30 anos havia concluído o segundo grau. Hoje estou cursando com um aproveitamento “muito bom”, e neste final de semestre concluo. Já que sou muito ativa, estou pensando em fazer um curso de aperfeiçoamento em espanhol e inglês. Quem sabe, não acompanho o Lukas à Universidade! Hoje, o mercado exige nossa atualização e transformação constante.

Outra agradável surpresa foi o nascimento do Lukas, meu netinho que nasceu em 23 de dezembro de 2009, em Florianópolis e hoje mora em Porto Alegre, mais próximo de mim.

Quando houver alterações, atualizaremos este blog.